Contactformulier

Aan de onderzijde van de webshop vind u alle informatie over de verzending, retouren, garantie etc. Heeft u nog steeds een vraag of wenst u persoonlijk advies dan helpt onze klantenservice u graag. Stuur uw vraag zo duidelijk mogelijk naar ons toe middels het contactformulier.

Veelgestelde vragen;

• Ik heb geen bevestigings- of verzendbevestiging ontvangen?

Wanneer u een bestelling plaats wordt er altijd binnen 5 minuten een bevestigings e-mail verstuurd. De e-mail kan ook terecht zijn gekomen in uw spambox of ongewenste e-mail. Tenslotte kan er ook een typfout zijn gemaakt in het e-mail adres waardoor u geen bevestigings e-mail heeft ontvangen, in dit geval graag contact opnemen met de klantenservice.

• Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Bestellingen worden van Ma t/m Vrij verzonden met PostNL(brievenbuspost NL) of DHL(pakketpost NL + internationaal) met uitzondering van feestdagen en bijzonderheden. Normaliter voor 14.00 uur besteld is dezelfde dag verzonden. Wij verzenden binnen Nederland met 24 uurs levering, zowel DHL als PostNL geven aan dat dit in 95% gebeurt.